Directeur / Directrice d’agence
Il est responsable du développement du CA et des marges, de la gestion et de l’animation quotidienne de l’agence. Il supervise la gestion des stocks et des approvisionnements, assure la relation client et le suivi avec les grands comptes. Il est également garant de l’application des procédures et des valeurs d’Union-Matériaux.
Second / Seconde d’agence
Chargé de la livraison, de la gestion des stocks et de la gestion du personnel, le second d’agence fait partie des responsables de l’agence. En tant qu’interlocuteur interne et externe, il fait appliquer et respecter par son équipe des valeurs telles que la rigueur, l’exigence, la créativité et la convivialité. Par ailleurs, il assure la sécurité des biens et des personnes.
Coordinateur / Coordinatrice d’exploitation
Le coordinateur d’exploitation est en charge des achats, de l’optimisation des livraisons, de la gestion des stocks. Par ailleurs, il assure la sécurité des biens et des personnes.
ATC (Attaché(e) Technico-Commercial(e))
Il prospecte, développe et actualise son portefeuille clients sur son secteur. Il détermine les besoins des clients et établis des devis, assure le suivi des commandes clients et gère le suivi des ventes et des dossiers litigieux.
Vendeur / Vendeuse interne
Il accueille les clients et les conseille sur les produits. Il leur propose les solutions techniques adéquates, assure la vente et le suivi des commandes clients (de la réalisation du devis au règlement). Il gère les commandes auprès des fournisseurs concernant les besoins des clients et met en oeuvre les actions commerciales.
Employé(e) commercial(e) administratif(ve)
Il accueille les clients physiquement et téléphoniquement, facture les ventes aux clients, effectue les encaissements et compte la caisse. Il saisit les bons de livraison et gère la logistique administrative des ventes. Enfin, il peut être amené, selon la taille, de l’agence à vendre certains produits.
Chef / Cheffe de parc
Il assure l’organisation du travail et le management de son équipe de magasiniers caristes et chauffeurs. Il coordonne le bon déroulement des opérations logistiques sur le parc de matériaux et accueille, conseille, sert les clients professionnels et particuliers. Il veille à la prise en charge rapide des clients tout en assurant la bonne application des procédures et consignes de sécurité.
Magasinier / Magasinière Cariste
Il accueille les clients et cible leur besoin pour les orienter vers l’interlocuteur concerné de l’agence, prépare les commandes clients et charge les camions pour la livraison.
Il réceptionne les commandes fournisseurs tout en effectuant un contrôle des marchandises et de la conformité des documents de déchargement avec les livraisons reçues.
Il range et entretient les stocks et le parc tout en respectant les règles de sécurité.
Chauffeur / Chauffeure
Rattaché au directeur d’agence, il assure la livraison de marchandises.
